1. 检查文件完整性与格式
- 验证后缀名：确保下载的文件为`.exe`（Windows）或`.dmg`（Mac）→若显示为`.crdownload`，需等待下载完成或手动重命名。
- 重新下载：删除损坏文件→返回官网点击下载链接→禁用浏览器加速功能（如IDM）→使用Chrome自带下载器获取完整包。
2. 修复文件关联与权限问题
- 重置默认程序：在控制面板中搜索“默认程序”→选择“将文件类型或协议与程序关联”→找到`.exe`文件→设置为“Google Chrome”（仅适用于快捷方式修复）。
- 管理员权限运行：右键点击安装包→选择“以管理员身份运行”→解决因权限不足导致的启动失败（尤其在Win10/11系统）。
3. 关闭冲突进程与防护软件
- 结束占用进程：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→终止所有Chrome相关进程（如`chrome.exe`、`setup.exe`）→重新双击安装文件。
- 临时禁用杀毒软件：关闭Windows Defender或第三方安全工具→将安装包添加到白名单→避免误删关键文件（如360可能拦截驱动签名）。
4. 清理临时文件与缓存
- 删除Chrome缓存：在地址栏输入`chrome://cache/`→点击“清除数据”→释放存储空间并重置下载状态。
- 清理系统垃圾：通过`Disk Cleanup`工具删除临时文件→确保C盘剩余空间≥5GB（防止安装过程中磁盘不足）。
5. 使用备用安装方式
- 离线安装包替代：访问`https://google.com/chrome/browser`→下载“备用安装程序”→直接运行无需依赖网络（适合下载中断场景）。
- 命令行强制安装：在`cmd`中定位到安装包目录→输入`start /wait [文件名] --silent`→静默安装跳过用户交互（需启用开发者模式）。