一、防火墙拦截的常见表现
1. 更新进度卡住：
- 浏览器检查更新时长时间停留在“正在下载”界面，或提示“无法连接到更新服务器”。
- 任务管理器中出现大量Chrome进程但无实际下载动作。
2. 错误代码提示：
- 在“关于Chrome”页面可能出现错误码 `ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED` 或 `UPDATE_FAILED_FETCH`，表明网络请求被阻断。
3. 第三方安全软件弹窗：
- 部分杀毒软件（如360、电脑管家）会弹出提示“拦截可疑网络连接”，需手动允许Chrome更新程序。
二、快速排查防火墙设置
1. 临时关闭防火墙测试：
- Windows系统：进入“控制面板” > “系统与安全” > “Windows Defender防火墙” > “启用或关闭”，取消勾选后重启浏览器测试更新。
- 企业用户：联系IT部门临时禁用终端防护策略，排除防火墙规则干扰。
2. 添加Chrome更新程序到白名单：
- 打开防火墙设置 > “允许应用通过防火墙”，找到Google Update相关程序（如 `googleupdate.exe`、`chrome.exe`），勾选私有和公用网络权限。
- 在第三方安全软件（如McAfee、火绒）的“网络防护”模块中，将Chrome安装目录设为信任项。
3. 检查入站/出站规则：
- 高级用户可进入防火墙“高级设置” > “入站规则”，新建规则允许TCP协议的443端口（HTTPS）和5355端口（Chrome更新服务）。
- 若使用代理服务器，需在Chrome设置中关闭“自动检测系统代理”，手动填写代理地址并测试连通性。
三、其他潜在原因与修复
1. 网络连接问题：
- 按 `Win + R` 输入 `ping google.com`，若丢包率过高，重启路由器或更换网络环境。
- 使用VPN切换至其他节点（如美服、日服），绕过区域网络限制。
2. 系统权限不足：
- 右键Chrome快捷方式 > “属性” > “兼容性”，勾选“以管理员身份运行”（临时方案）。
- 永久解决方案：进入用户组策略编辑器（`gpedit.msc`），将当前用户加入“Administrators”组。
3. 磁盘空间不足：
- 清理系统盘临时文件（`C:\Windows\Temp`）及Chrome缓存（`Ctrl + Shift + Del` > 清除缓存）。
- 更改更新缓存路径：在 `chrome://flags/` 启用“Update Download Location”，指定非系统盘目录。
四、手动更新应急方案
1. 离线安装包更新：
- 访问 `https://google.com/chrome/thank-you`，点击“其他下载选项”获取独立安装程序（`.exe`或`.dmg`）。
- 覆盖安装时需先退出浏览器，运行安装包后选择“保留书签和设置”。
2. 回退到稳定版本：
- 在 `chrome://settings/help` 页面点击“详情”，查看当前版本号。
- 访问 `https://chromereleases.googleblog.com/` 下载历史版本安装包，卸载现有版本后重装。